Xoá dữ liệu người dùng

Cách 1 — Xoá từ Facebook (khuyên dùng nếu bạn chỉ muốn ngắt kết nối Facebook)

1. Mở Facebook → vào Cài đặt > Ứng dụng & website.
2. Tìm HN Social trong danh sách ứng dụng đã cấp quyền.
3. Bấm Gỡ — Facebook sẽ tự động gọi tới server của chúng tôi qua callback để xoá dữ liệu của bạn.
4. Bạn sẽ nhận được URL trạng thái và mã xác nhận. URL có dạng: https://[domain]/data-deletion/status?code=...

Cách 2 — Xoá tài khoản trực tiếp trong HN Social

Cách này xoá toàn bộ tài khoản HN Social của bạn, gồm:

• Thông tin hồ sơ (email, tên, mật khẩu mã hoá)
• Tất cả kết nối Facebook và token đã mã hoá
• Tất cả fanpage đã quản lý + bài viết, lịch đăng, bình luận đã đồng bộ
• Tất cả campaign, source tự động, template, cài đặt AI và key đã mã hoá
• Toàn bộ lịch sử sử dụng và đăng ký gói

Lưu ý: Hành động này không thể hoàn tác. Vui lòng cân nhắc kỹ.

Cách 3 — Yêu cầu qua email

Nếu không truy cập được tài khoản, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới privacy@hnmedia.org với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày.

Thông tin cho lập trình viên Facebook

Data Deletion Callback URL: https://[domain]/api/data-deletion

Endpoint nhận POST với form-encoded body signed_request, xác thực HMAC-SHA256 với App Secret, xoá toàn bộ FbAccount tương ứng user_id, trả JSON { url, confirmation_code }.